Question 1

최소 주문 수량이 있습니까?

Accepted Answer

도매 주문에 최소 금액은 없습니다. 품목별 고정 수량도 없으며, 최소 단위는 제조사 포장 단위(낱개·내포장·카톤 단위, 각 상품 페이지에 표시)를 따릅니다. 이치방쿠지는 1세트부터입니다. 실무적으로는 50×50×60cm 박스 1개 분량을 목표로 하시기를 권장드립니다. 그 미만이면 개당 항공 운임이 불리해집니다.

Question 2

상품을 지정해서 주문할 수 있습니까, 아니면 혼합 로트만 가능합니까?

Accepted Answer

상품을 지정하실 수 있습니다. 저희는 그것을 위한 체계를 갖추고 있으며, 혼합 로트를 떠안기지 않습니다. 재고가 있는 상품은 자사 창고에서, 절판품은 일본 국내 중고 시장 네트워크를 통해 조달하며, 미발매 상품은 월간 발매 캘린더에 따라 품목별로 예약을 받습니다.

Question 3

이치방쿠지 세트에는 무엇이 포함됩니까?

Accepted Answer

미추첨 완전 세트입니다. 모든 등급의 경품, 추첨권, 판촉용 대지가 포함됩니다. 일부만 판매하거나 이미 추첨된 로트는 취급하지 않습니다.

Question 4

어떤 상품을 취급합니까?

Accepted Answer

반프레스토, 세가, 타이토, 반다이, 후류 등의 프라이즈 피규어, 이치방쿠지 완전 세트, Ichibansho, 캡슐토이(가챠)를 취급합니다.

Question 5

배송 조건은 어떻게 됩니까?

Accepted Answer

DAP(목적지 반입 인도) 도어투도어를 표준으로 합니다. 당사가 목적지까지의 운송을 수배하며, 수입 관세·부가가치세·통관 비용은 수하인 부담입니다. EXW 및 FOB도 상담 가능합니다. 어떤 조건에서도 수출자는 YUJIN LLC입니다.

Question 6

박스 규격은 어떻게 됩니까?

Accepted Answer

표준 수출 박스는 160 사이즈, 약 50×50×60cm입니다. 상품 크기에 따라 대략 25〜40점이 들어가며, 실중량은 22kg 이하로 유지합니다. FedEx는 실중량과 부피중량 중 큰 쪽으로 요금을 계산하므로, 견적서에는 적용 청구 중량을 명기합니다.

Question 7

발송까지 얼마나 걸립니까?

Accepted Answer

조달 기간은 상품의 재고 상황에 따라 다르며, 주문 건별로 확인 후 안내드립니다. 모든 상품이 갖춰지고 포장이 완료되면 당일, 늦어도 다음 영업일에 송장 번호를 발행합니다.

Question 8

어느 운송사를 이용합니까?

Accepted Answer

FedEx International Priority(2〜3영업일) 또는 International Economy(4〜6영업일)를 이용하며, 이바라키 창고에서 화물을 통합하여 발송합니다. EMS가 더 경제적인 목적지에는 EMS도 이용 가능합니다.

Question 9

상품이 정품임을 어떻게 확인할 수 있습니까?

Accepted Answer

모든 상품은 포장 전에 검품하고 사진을 촬영합니다. 입고 시 JAN 바코드를 기록하며, 출하 시에는 상업 송장과 패킹 리스트를 첨부합니다. 당사는 일본 고물상 허가(제401120001864호)를 취득하여 영업하고 있습니다.

Question 10

결제는 어떻게 합니까?

Accepted Answer

Wise 또는 SWIFT를 통한 일본 엔화 은행 송금이며, 전액 선불입니다. 일본 시간 15시까지 입금이 확인되면 당일 주문을 확정합니다.

Question 11

어떤 수출 서류를 제공합니까?

Accepted Answer

상업 송장, 패킹 리스트, HS 코드 및 항공운송장(AWB)을 제공합니다. 정확한 서류로 통관을 지원하며, 목적지에서의 수입 관세 및 세금은 수하인 부담입니다.

Question 12

답변은 얼마나 빨리, 어떤 언어로 받을 수 있습니까?

Accepted Answer

24시간 이내에 영어·일본어·한국어·중국어로 대응합니다.

Question 13

견적의 유효 기간은 얼마입니까?

Accepted Answer

7일입니다. 항공사 유류할증료가 매주 개정되기 때문입니다.

Question 14

이치방쿠지 예약은 어떻게 진행됩니까?

Accepted Answer

이치방쿠지 세트는 일본 발매일 전에 예약을 받습니다. 예약 시 세트당 10,000엔의 예약금을 받으며, 잔금은 발송 전에 결제하시면 됩니다. 예약금은 예약을 확보하기 위한 것이며 공급을 보장하지는 않습니다. 인기 타이틀은 제조사가 배정 수량을 제한하며, 일반 예약을 받는 타이틀이라도 발매 전에 수량이 줄어들 수 있습니다. 예약하신 타이틀을 확보하지 못한 경우 확인되는 즉시 알려드리며, 해당 금액은 청구하지 않습니다.

Question 15

카탈로그에 '백오더(back order)'로 표시된 상품이 있습니다. 무슨 뜻입니까?

Accepted Answer

표시는 세 가지이며, 발송 계획을 세우실 때 이 차이가 중요합니다. 재고 있음: 자사 창고에 보관 중이며 바로 발송할 수 있습니다. 백오더: 재고가 없으며 주문을 받은 후 저희가 발주합니다. 확보 가능한 수량과 소요 기간은 발주 시점에 확정해 안내드립니다. 품절: 현재 주문하실 수 없습니다. 일반 도매 카탈로그의 대부분은 창고 재고가 아닌 백오더입니다. 실제로 없는 재고를 기준으로 계획을 세우시게 하기보다 정확하게 표시하는 것을 우선합니다.

Question 16

주문 후 상품을 공급하지 못하게 되면 어떻게 됩니까?

Accepted Answer

해당 상품 금액은 청구하지 않습니다. 금액은 원래 결제 수단으로 환불되지 않고 스토어 지갑 잔액으로 적립되어 다음 주문에 사용하실 수 있습니다. 결품이 되는 품목은 발송 전에 알려드리므로 대체 상품을 추가할지 결정하실 수 있습니다.

Question 17

도매 사이트에서 찾을 수 없는 프라이즈 피규어가 있습니다. 공급이 가능합니까?

Accepted Answer

가능할 가능성이 높습니다. 일본 오락실 크레인 게임용으로 제작되는 프라이즈 피규어(반프레스토 MAXIMATIC·Grandista·World Collectable Figure, 타이토 Desktop Cute, 후류 AMP+ 등)는 일반 유통 상품과 다른 경로로 유통되기 때문에 일반 도매 카탈로그에는 나오지 않습니다. 프라이즈 피규어는 저희가 가장 강한 분야입니다. 타이틀명을 보내주시면 견적을 드리겠습니다.

Question 18

일본 내 배송대행지나 창고로 보내주실 수 있습니까?

Accepted Answer

네. 일본 내 배송대행업체 주소를 알려주시면 그곳으로 보내드리고, 국제 운송은 직접 진행하시면 됩니다. 이 경우 일본 국내 운임만 부담하시면 됩니다. 어느 경우든 상업송장(Commercial Invoice)과 포장명세서(Packing List)를 발행하며, 수출자는 YUJIN LLC입니다.

Question 19

웹사이트가 아닌 이메일로 주문할 수 있습니까?

Accepted Answer

네. 엑셀 파일이나 타이틀과 수량을 적은 목록을 보내주시면 품목별로 가격과 재고 여부를 회신드립니다. 이 방식으로 정기적으로 주문하시는 것도 전혀 문제없으며, 실제로 여러 거래처가 이렇게 거래하고 있습니다.

Question 20

어느 나라로 배송합니까?

Accepted Answer

FedEx로 전 세계에 배송합니다. 현재 거래 중인 판매점은 한국, 대만, 필리핀, 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 폴란드, 스위스, 우크라이나, 사우디아라비아, 인도, 호주, 브라질, 페루, 코스타리카에 있습니다. 일부 국가는 EMS도 이용 가능합니다(미국 제외). 목록에 없는 국가라도 FedEx가 배송하는 지역이라면 발송할 수 있으니 문의해 주십시오.

Question 21

피규어는 새 상품입니까, 중고입니까? 상태는 어떻게 구분합니까?

Accepted Answer

공급하는 상품의 거의 전부가 미개봉 새 상품입니다. 프라이즈 피규어는 일본 오락실 유통 경로에서 밀봉 상태로 입고되며, 이치방쿠지는 미추첨 완전 세트입니다. 모든 상품은 입고 시 검수하며, 개봉된 상품은 상품 페이지와 견적서에 표시하므로 주문 전에 반드시 확인하실 수 있습니다.

Question 22

이치방쿠지와 Ichibansho(이치방쇼)는 무엇이 다릅니까?

Accepted Answer

이치방쿠지는 추첨식 상품으로, 완전 세트에는 모든 등급의 경품과 추첨권, 진열용 대지가 포함되며 저희는 미추첨 완전 세트로만 판매합니다. Ichibansho는 반다이 스피리츠의 별도 라인으로, 다른 프라이즈 피규어처럼 한 개씩 판매되는 단품 피규어입니다. 이름은 비슷하지만 서로 다른 상품입니다.

Question 23

먼저 소량으로 테스트 주문을 할 수 있습니까?

Accepted Answer

네. 최소 주문 금액이 없으므로 소량 테스트 주문도 가능합니다. 수출용 박스 1개에는 크기에 따라 피규어 약 30개가 들어가며, 박스를 채울수록 피규어 1개당 배송비가 저렴해집니다. 이후 더 큰 물량을 약속하실 필요도 없습니다.

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